應(yīng)急維修服務(wù)

當(dāng)您的機器人出現(xiàn)異常停機或其它問題時，我們提供7x24小時電話技術(shù)支持服務(wù)，先由技術(shù)人員電話指導(dǎo)初步排查故障，如有必要我們會派遣技術(shù)人員帶上相關(guān)配件第一時間趕到現(xiàn)場進行維修。

常規(guī)維修服務(wù)

當(dāng)您的機器人出現(xiàn)問題且通過電話指導(dǎo)仍然無法排查故障時，您可以把機器人寄到我們公司。我們會第一時間安排技術(shù)人員進行檢測，并且及時把檢測結(jié)果反饋給您，告訴您維修的費用，向您征求是否同意維修。維修完畢，我們會及時把機器人打包好寄回到您手上。