應(yīng)急維修服務(wù)

當(dāng)您的機(jī)器人出現(xiàn)異常停機(jī)或其它問題時(shí)，我們提供7x24小時(shí)電話技術(shù)支持服務(wù)，先由技術(shù)人員電話指導(dǎo)初步排查故障，如有必要我們會(huì)派遣技術(shù)人員帶上相關(guān)配件第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。

常規(guī)維修服務(wù)

當(dāng)您的機(jī)器人出現(xiàn)問題且通過電話指導(dǎo)仍然無法排查故障時(shí)，您可以把機(jī)器人寄到我們公司。我們會(huì)第一時(shí)間安排技術(shù)人員進(jìn)行檢測(cè)，并且及時(shí)把檢測(cè)結(jié)果反饋給您，告訴您維修的費(fèi)用，向您征求是否同意維修。維修完畢，我們會(huì)及時(shí)把機(jī)器人打包好寄回到您手上。