5G建設(shè)加速，其具有低時(shí)延、高穩(wěn)定性等特點(diǎn)，有望為萬(wàn)物互聯(lián)及通信提供各種可能。據(jù)華為《室內(nèi)5G場(chǎng)景化白皮書》，隨著第五代移動(dòng)通信(5G)R15標(biāo)準(zhǔn)完全凍結(jié)和各國(guó)家5G牌照的陸續(xù)發(fā)放，全球5G建設(shè)呈現(xiàn)逐漸加速的態(tài)勢(shì)。GSMA最近統(tǒng)計(jì)，截至2019年底，全球已經(jīng)有46張5G網(wǎng)絡(luò)在22個(gè)國(guó)家和地區(qū)商用，另外有23張5GFWA網(wǎng)絡(luò)在16個(gè)國(guó)家和地區(qū)商用。5G技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)1Gbps的平均體驗(yàn)速率、10Gbps的峰值速率、每平方公里超過100萬(wàn)的聯(lián)接數(shù)、1ms的超低空口時(shí)延等等。5G網(wǎng)絡(luò)通過超寬帶、海量聯(lián)接和超低時(shí)延的特性，為人與人、人與機(jī)器、機(jī)器與機(jī)器之間的聯(lián)接和通信提供了多種可能。

目前，服務(wù)機(jī)器人存在較多痛點(diǎn)，因此應(yīng)用邊界較狹窄，難以迎合大規(guī)模市場(chǎng)需求，解決問題的本質(zhì)在更強(qiáng)的運(yùn)算能力和更穩(wěn)定的數(shù)據(jù)傳輸能力。服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用存在工作范圍受限、業(yè)務(wù)覆蓋受限、提供服務(wù)受限、運(yùn)維成本高等痛點(diǎn)。這些應(yīng)用層面的問題，歸根結(jié)底到技術(shù)層面，需要靠更大量的數(shù)據(jù)采集及分析來(lái)描述周邊環(huán)境，需要更快的運(yùn)算速度以保證機(jī)器人能表現(xiàn)得更適應(yīng)動(dòng)態(tài)場(chǎng)景，如檢測(cè)和跟蹤靜態(tài)或者動(dòng)態(tài)的物體等。

5G賦能服務(wù)機(jī)器人，通過高速穩(wěn)定的數(shù)據(jù)傳輸速度，使云端計(jì)算和存儲(chǔ)成為可能，較大程度提高了機(jī)器人數(shù)據(jù)采集的限度。在5G技術(shù)高速率、低時(shí)延、大連接能力的支持下，機(jī)器人被賦予了更加完善的交互能力，極大的優(yōu)化了機(jī)器人的性能，為服務(wù)機(jī)器人的場(chǎng)景應(yīng)用提供了無(wú)限可能。

服務(wù)機(jī)器人有望成為5G技術(shù)應(yīng)用服務(wù)最佳載體之一，或迎發(fā)展機(jī)遇期。2019年作為5G元年，服務(wù)機(jī)器人擴(kuò)展應(yīng)用已全面開花，如2019年6月，福建首款人工智能5G農(nóng)業(yè)機(jī)器人正式在中國(guó)以色列示范農(nóng)場(chǎng)智能蔬果大棚開始全天候生產(chǎn)巡檢；同月，全球首個(gè)5G骨科手術(shù)機(jī)器人亮相于北京積水潭醫(yī)院，開啟全球首例骨科手術(shù)機(jī)器人多中心5G遠(yuǎn)程手術(shù)；還有5G環(huán)衛(wèi)機(jī)器人、5G娛樂機(jī)器人、5G安防機(jī)器人、5G智能銀行機(jī)器人等，應(yīng)用邊界隨著5G技術(shù)應(yīng)用的步伐逐步擴(kuò)展。

中國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)有望快速發(fā)展，應(yīng)用邊界有望持續(xù)擴(kuò)張

IFR預(yù)測(cè)2019-2022年全球服務(wù)機(jī)器人銷售額CAGR為40.4%。據(jù)IFR，2018年全球服務(wù)機(jī)器人銷量為1657萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)60%，銷售額為128億美元，同比增長(zhǎng)28%。隨著人工智能技術(shù)的進(jìn)步，智能服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品類型愈加豐富，自主性不斷提升，場(chǎng)景應(yīng)用不斷增加，人們的接受度逐步提升，服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)有望實(shí)現(xiàn)較快發(fā)展。

隨著人口老齡化趨勢(shì)加快，以及醫(yī)療、教育需求的持續(xù)旺盛，我國(guó)服務(wù)機(jī)器人存在較大市場(chǎng)潛力和發(fā)展空間。據(jù)《中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告2019》，2020年我國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到30億美元，同比增長(zhǎng)約34%。到2021年，隨著停車機(jī)器人、超市機(jī)器人等新興應(yīng)用場(chǎng)景機(jī)器人的快速發(fā)展，我國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模有望接近40億美元。

智能化相關(guān)技術(shù)基本達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平，新興應(yīng)用場(chǎng)景和應(yīng)用模式拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。我國(guó)在人工智能領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新不斷加快，計(jì)算機(jī)視覺和智能語(yǔ)音等應(yīng)用層專利數(shù)量快速增長(zhǎng)，催生出一批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)。我國(guó)在多模態(tài)人機(jī)交互技術(shù)、仿生材料與結(jié)構(gòu)、模塊化自重構(gòu)技術(shù)等方面也取得了一定進(jìn)展，進(jìn)一步提升了我國(guó)在智能機(jī)器人領(lǐng)域的技術(shù)水平。隨著機(jī)器人技術(shù)水平進(jìn)一步提升，市場(chǎng)對(duì)服務(wù)機(jī)器人的需求快速擴(kuò)大，應(yīng)用場(chǎng)景不斷拓展，應(yīng)用模式不斷豐富。

我們認(rèn)為，中國(guó)服務(wù)機(jī)器人的增長(zhǎng)動(dòng)力主要來(lái)自四個(gè)方面：

1）老齡化加??；

2）勞動(dòng)力成本上升；

3）居民可支配收入增加；

4）科技進(jìn)步拓寬應(yīng)用邊界。

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，2018年全國(guó)租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)就業(yè)人員平均工資達(dá)到8.51萬(wàn)元，2008-2018年CAGR達(dá)到10%，勞動(dòng)力的匱乏、人口紅利的消失致使勞動(dòng)力成本急劇上升。服務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)將逐步替代人們普遍不愿意從事的程序化、重復(fù)性的簡(jiǎn)單勞動(dòng)崗位并提高效率，如快遞分揀、餐廳前臺(tái)咨詢等工作，已有較為成熟的服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用。